Privacidad

Tratamiento operativo de datos

Esta superficie resume que datos maneja AlertaChile y para que se usan dentro del flujo de reportes, moderacion, inteligencia y alertas premium. Debe formalizarse con asesoria legal antes de un despliegue amplio.

Datos que puede recopilar la plataforma

  • Contenido del reporte, categoria, descripcion y ubicacion aproximada o exacta.
  • Fotografias, videos y metadatos asociados al archivo cargado.
  • Datos tecnicos basicos de uso, huellas antifraude y registros de moderacion.
  • Suscripciones web push, reglas de alerta premium y preferencias territoriales.
  • Datos comerciales minimos cuando se active un proveedor de pagos.

Para que se usan estos datos

Los datos se usan para recibir reportes, moderar evidencia, generar capas publicas, calcular senales territoriales, producir resumentes institucionales y entregar alertas premium configuradas por el usuario.

Ciertos datos tambien pueden procesarse para prevenir abuso, duplicacion, spam o uso malicioso de la plataforma.

Comparticion y terceros

AlertaChile puede apoyarse en proveedores de infraestructura, almacenamiento, notificaciones, pagos o analitica. Los datos tambien pueden reflejarse en salidas institucionales cuando el producto ofrezca paneles, exportes o convenios autorizados.

Ningun resumen institucional deberia presentarse como dato oficial unico sin explicar su origen ciudadano y el proceso de moderacion aplicado.

Retencion, seguridad y limites

La plataforma debe conservar solo lo necesario para operar, investigar abuso, moderar y sostener historiales utiles. Aun asi, ningun sistema tecnico puede prometer seguridad absoluta o disponibilidad perfecta.

Antes de una apertura masiva, esta politica debe completarse con plazos formales de retencion, derechos de acceso/rectificacion y un canal especifico de privacidad.

Notificaciones web push y premium

Si el usuario instala la web app y habilita notificaciones, AlertaChile puede almacenar identificadores tecnicos del dispositivo para enviar alertas premium segun las reglas configuradas. Ese servicio depende de la instalacion del navegador y de la aceptacion explicita del permiso de notificaciones.